Konto löschen
Zuletzt aktualisiert: 27. Juni 2026
Du kannst dein meStory-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten jederzeit löschen, gemäß dem in Art. 17 DSGVO vorgesehenen Recht auf Löschung. Die Löschung ist direkt in der App möglich und wirkt sofort und endgültig. Wenn du die App nicht mehr installiert hast oder nur über die Website gekauft hast, kannst du sie auch per E-Mail beantragen.
- Betreiber / Firmenname
- CSO CODESOFT SRL
- Steuernummer (CUI)
- 43602018
- Handelsregister-Nr.
- J39/45/2021
- Kontakt
- contact@getmestory.com
- Geschäftssitz
- Sat Vidra, Comuna Vidra, Județul Vrancea, 627415, România
1. So löschst du dein Konto
In der App: Profil → Konto löschen. Wir zeigen dir zuerst, was verloren geht, und bitten dich dann, dich erneut anzumelden (Passwort, Google oder Apple) — dieser Schritt bestätigt, dass wirklich du die Löschung verlangst. Nach der Bestätigung werden Konto und Daten sofort entfernt, ohne E-Mail-Antrag und ohne Wartezeit. Per E-Mail: Sende eine Nachricht an privacy@getmestory.com, von der mit deinem Konto verknüpften E-Mail-Adresse, mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir verwenden die E-Mail-Adresse deines Kontos, um die Identität des Antragstellers zu überprüfen, als Schutz gegen betrügerische Anfragen.
2. Was gelöscht wird
Wir löschen dauerhaft dein Profil, deine E-Mail-Adresse, dein verschlüsseltes Passwort, die in Geschichten getroffenen Entscheidungen, deinen Lesefortschritt und alle weiteren Inhalte, die direkt mit der Identität deines Kontos verknüpft sind.
3. Was wir aufbewahren und warum
Wir bewahren, in anonymisierter Form und ohne Verbindung zu deiner Identität, Transaktions- und Rechnungsdaten für den nach rumänischem Buchhaltungs- und Steuerrecht erforderlichen Zeitraum auf (bis zu 10 Jahre), gemäß der rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Aufzeichnungen können nach Abschluss des Löschantrags nicht mehr zur Identifizierung oder Kontaktaufnahme mit dir verwendet werden.
4. Bearbeitungsdauer
Die Löschung in der App erfolgt sofort — es gibt keine Wartezeit. Per E-Mail gesendete Anträge bearbeiten wir innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang und senden dir nach Abschluss eine Bestätigung per E-Mail.
5. Kontakt
Für Fragen zu diesem Prozess kannst du uns unter privacy@getmestory.com kontaktieren.