Suppression du compte
Dernière mise à jour : 27 juin 2026
Tu peux demander à tout moment la suppression de ton compte meStory et des données personnelles associées, conformément au droit à l'effacement prévu à l'article 17 du RGPD. Pour le moment, la procédure est initiée par email ; nous travaillons sur une option de suppression directement depuis l'application.
- Exploitant / raison sociale
- CSO CODESOFT SRL
- Numéro fiscal (CUI)
- 43602018
- N° Registre du Commerce
- J39/45/2021
- Contact
- contact@getmestory.com
- Siège social
- Sat Vidra, Comuna Vidra, Județul Vrancea, 627415, România
1. Comment demander la suppression
Envoie un email à privacy@getmestory.com, depuis l'adresse email associée à ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous utilisons l'adresse email de ton compte pour vérifier l'identité du demandeur, en tant que mesure de protection contre les demandes frauduleuses.
2. Ce qui est supprimé
Nous supprimons définitivement ton profil, ton adresse email, ton mot de passe chiffré, les choix effectués dans les histoires, ta progression de lecture et tout autre contenu directement lié à l'identité de ton compte.
3. Ce que nous conservons et pourquoi
Nous conservons, sous forme anonymisée et sans lien avec ton identité, les registres de transactions et de facturation, pour la durée exigée par la législation comptable et fiscale roumaine (jusqu'à 10 ans), conformément à l'obligation légale prévue à l'art. 6(1)(c) du RGPD. Ces registres ne peuvent plus être utilisés pour t'identifier ou te contacter une fois la demande de suppression finalisée.
4. Délai de traitement
Nous traitons les demandes de suppression dans un délai maximum de 30 jours à compter de leur réception et t'envoyons une confirmation par email une fois terminé.
5. Contact
Pour toute question sur ce processus, tu peux nous contacter à privacy@getmestory.com.