アカウントの削除
最終更新日：2026年6月27日
GDPR第17条に定める削除権（忘れられる権利）に基づき、いつでもmeStoryアカウントおよび関連する個人データの削除をリクエストできます。現在、この手続きはメールで開始されます。アプリ内から直接削除できる機能を開発中です。
- 運営者 / 法的名称
- CSO CODESOFT SRL
- 税務登録番号（CUI）
- 43602018
- 商業登記番号
- J39/45/2021
- お問い合わせ
- contact@getmestory.com
- 登記上の住所
- Sat Vidra, Comuna Vidra, Județul Vrancea, 627415, România
1. 削除のリクエスト方法
アカウントに登録されているメールアドレスから、件名を「アカウント削除」として privacy@getmestory.com までメールを送信してください。不正なリクエストを防ぐための本人確認として、アカウントのメールアドレスを使用します。
2. 削除される内容
プロフィール、メールアドレス、暗号化されたパスワード、物語内で行った選択、読書の進捗状況、およびアカウントの識別情報に直接紐づくその他のコンテンツを完全に削除します。
3. 保持する情報とその理由
取引および請求記録については、お客様の身元と切り離した匿名化された形で、ルーマニアの会計・税法で義務付けられている期間（最長10年間）保持します。これはGDPR第6条1項(c)に定める法的義務に基づくものです。削除リクエストの完了後、これらの記録を使ってお客様を特定したり連絡したりすることはできなくなります。
4. 処理期間
削除リクエストは受領から最大30日以内に処理され、完了後にメールで確認をお送りします。
5. お問い合わせ
この手続きに関するお問い合わせは privacy@getmestory.com までご連絡ください。