利用規約
最終更新日：2026年6月27日
本利用規約（以下「本規約」）は、getmestory.comおよび関連するモバイルアプリで提供されるmeStoryプラットフォーム（以下「本サービス」）の利用を規定するものであり、上記で識別された事業者により運営されています。アカウントを作成し、本サービスにアクセスまたは利用することにより、お客様は本規約のすべてを読み、理解し、同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
- 運営者 / 法的名称
- CSO CODESOFT SRL
- 税務登録番号（CUI）
- 43602018
- 商業登記番号
- J39/45/2021
- お問い合わせ
- contact@getmestory.com
- 登記上の住所
- Sat Vidra, Comuna Vidra, Județul Vrancea, 627415, România
1. 定義
「本サービス」とは、ウェブサイト、モバイルアプリ、物語のコンテンツ、および関連するすべての機能を含むmeStoryプラットフォームを意味します。「利用者」または「お客様」とは、本サービスにアクセスまたは利用するすべての人を意味します。「物語」とは、プラットフォーム上で購入可能なインタラクティブな物語を意味します。「アカウント」とは、本サービスの機能にアクセスするために作成された利用者アカウントを意味します。
2. 利用資格
アカウントを作成するには、ルーマニア法およびGDPRに基づく個人データ処理への同意の最低年齢である16歳以上である必要があります。18歳未満の場合、購入を行うには親または法定代理人の同意が必要です。当社は、年齢確認を求める権利、およびこの要件を満たしていないと合理的に疑われるアカウントを停止する権利を留保します。
3. アカウントの作成とセキュリティ
アカウント作成時に提供する情報の正確性、およびパスワードとログイン情報の機密保持について、お客様が責任を負います。お客様が許可したか否かにかかわらず、アカウント内で行われるすべての活動について、お客様が責任を負います。アカウントの不正利用が疑われる場合は、直ちに当社の連絡先にご連絡ください。本規約による制限を回避する目的で複数のアカウントを作成することは禁止されています。
4. サービスの説明と生成されるコンテンツの性質
meStoryは、お客様の選択が物語の方向に影響を与えるインタラクティブな物語を提供します。表示されるコンテンツの一部は、お客様が読書中に行った選択に基づき、自動化されたシステム（人工知能を含む）の助けを借りて生成または構成されることがあります。生成されたシーケンスに誤り、軽微な不整合、または不自然な表現がないことを保証するものではなく、第9条に定める場合を除き、これらは返金を正当化するサービスの欠陥には該当しません。
5. 購入と価格
各物語には、購入完了前にユーロで明確に表示される個別の価格があります。価格は時間とともに変動する場合があり、物語ごとに異なる場合がありますが、既に行われた購入には影響しません。すべての価格には、適用される場合、お客様の管轄区域の法律に基づく税金が含まれます。場合によっては、決済代行業者がお客様の所在地に応じて追加の税金を加算することがあります。
6. お支払い
お支払いは、PCI-DSS認証を受けた第三者決済代行業者であるStripe, Inc.を通じてのみ処理されます。当社はカード情報を直接収集または保存することはなく、これらはStripe独自のセキュリティポリシーに基づき完全に管理されます。お支払いを行うことにより、選択したお支払い方法を使用する法的権利を有することを確認するものとします。
7. 利用許諾
物語を購入すると、当社はお客様に対し、その物語に個人的・非商業的目的に限りアクセスし読むことができる、個人的、限定的、非独占的、譲渡不可、かつ取消可能なライセンスを付与します。本ライセンスは、コンテンツに関する所有権をお客様に付与するものではありません。お客様は、物語のコンテンツの全部または一部を、いかなる形式であっても複製、配布、改変、公衆送信、販売、サブライセンス、または商業的に利用することはできません。
8. ギフトコード
物語は、購入者がアカウントを作成する必要なく、他の人へのギフトとして購入できます。生成されたギフトコードは、購入時に指定された期間有効であり、一度のみ使用できます。購入者または受取人によってギフトコードが失われた、盗まれた、または第三者と共有された場合、当社は責任を負いません。
9. 返金
その物語の最初の章を超えて読み進めていない場合に限り、購入日から14日以内に全額返金を請求できます。返金リクエストは下記の連絡先に送付してください。承認後、最大14営業日以内に処理されます。この返金権は、コンテンツのデジタルな性質がその行使を許す限りにおいて、EUの遠隔取引契約に関する適用法に基づく消費者の法定撤回権を妨げることなく、これに追加して適用されます。
10. 禁止行為
以下の行為は禁止されています：(a) 違法または詐欺的な目的での本サービスの利用；(b) システムへの不正アクセス、自動スクレイピング、またはコンテンツの大量抽出；(c) サービス拒否攻撃を含む、本サービスの正常な運営への干渉；(d) アカウントまたはコンテンツの転売、再配布、商業的利用；(e) 本サービスと相互作用するための、ボット、自動スクリプト、その他の不正な技術的手段の使用；(f) 物語のコンテンツを生成するシステムのリバースエンジニアリングの試み。
11. 知的財産
物語のコンテンツ、ソースコード、デザイン、商標、ロゴ、および「meStory」という名称を含む、本サービスに関するすべての知的財産権は、当社またそのライセンサーの独占的財産です。第7条に記載された限定的ライセンスを除き、本規約のいかなる規定も、知的財産権を利用者に移転するものではありません。
12. サービスの可用性
当社は本サービスの継続的な可用性を確保するために合理的な努力を行いますが、中断のない、エラーのない運用、または計画的・非計画的な停止（メンテナンス、更新、第三者の技術的問題）がないことを保証するものではありません。当社は、事前の通知の有無にかかわらず、本サービスの一部または全部を一時的または永久的に変更、停止、または中止する権利を留保します。
13. アカウントの停止および終了
本規約への違反、不正な活動、または本サービスもしくは他の利用者のセキュリティを危険にさらす利用があった場合、当社は直ちにお客様のアカウントを停止または閉鎖することができます。お客様は、下記の連絡先までご連絡いただくことで、いつでもアカウントを閉鎖できます。アカウントの閉鎖は、第9条に定める制限を超えて既読の物語に対する返金の権利を生じさせません。
14. 保証の否認
本サービスは「現状のまま」および「提供可能な範囲で」提供され、適用法で許される最大限の範囲において、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利の非侵害を含む、明示または黙示のいかなる保証もありません。
15. 責任の制限
適用法で許される最大限の範囲において、訴因（契約、不法行為、またはその他）にかかわらず、お客様に対する当社の総責任は、過去12ヶ月間にお客様が購入した物語に対して実際に支払った金額に限定されます。当社は、本サービスの利用または利用不能から生じる、利益またはデータの損失を含む、間接的、付随的、特別、懲罰的、または結果的損害について責任を負いません。本規約のいかなる規定も、適用法がそのような制限を許さない場合（例えば、過失または詐欺による死亡または人身傷害の場合）における当社の責任を制限するものではありません。
16. 補償
お客様は、(a) 本規約に違反した本サービスの利用、(b) 法律または第三者の権利の侵害から生じる、当社、その取締役、従業員、パートナーに対するあらゆる請求、損害、損失、または費用（合理的な弁護士費用を含む）について、これらを補償し、免責することに同意します。
17. 不可抗力
当社は、自然災害、武力紛争、停電、インターネットインフラの中断、または第三者プロバイダー（Stripe、Firebase、Google）の行為を含む、合理的な制御を超えた事象によって生じる遅延または不履行について責任を負いません。
18. 本規約の変更
当社は、法的、運用上、またはサービス上の変更を反映するために、本規約を随時更新することがあります。最終更新日はこのページの上部に表示されます。重要な変更は、可能な場合、プラットフォーム上の通知またはメールにより通知されます。変更の公開後も本サービスを継続して利用することは、その変更への同意を意味します。
19. 適用法と紛争解決
本規約は、国際私法の規定にかかわらず、ルーマニア法に準拠します。紛争はまず誠実な友好的解決の試みに付され、解決に至らない場合は、ルーマニアの管轄裁判所により解決されます。欧州連合に居住する消費者であるお客様は、ec.europa.eu/consumers/odrで利用可能なEUのオンライン紛争解決（ODR）プラットフォームを利用することも、ルーマニア国家消費者保護機関（ANPC）に連絡することもできます。
20. 最終条項
本規約のいずれかの条項が管轄裁判所により無効または執行不能と判断された場合、その条項は元の意図を最大限反映するように解釈され、本規約の残りの部分は完全に効力を維持します。当社が本規約上の権利を行使しなかったとしても、その権利の放棄とはみなされません。本規約は、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、書面または口頭によるあらゆる事前の了解に優先します。
21. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、上記のメールアドレス、会社識別セクションに記載の登記上の住所、または legal@getmestory.com までご連絡ください。