Radering av konto
Senast uppdaterad: 27 juni 2026
Du kan när som helst radera ditt meStory-konto och tillhörande personuppgifter, enligt rätten till radering som anges i artikel 17 i GDPR. Raderingen görs direkt i appen och får effekt omedelbart och permanent. Om du inte längre har appen installerad, eller bara har köpt via webbplatsen, kan du också begära den via e-post.
- Operatör / juridiskt namn
- CSO CODESOFT SRL
- Org.-/skattenummer (CUI)
- 43602018
- Handelsregisternr.
- J39/45/2021
- Kontakt
- contact@getmestory.com
- Säte
- Sat Vidra, Comuna Vidra, Județul Vrancea, 627415, România
1. Så raderar du ditt konto
I appen: Profil → Radera konto. Vi visar först vad som försvinner och ber dig sedan logga in igen (lösenord, Google eller Apple) — det steget bekräftar att det verkligen är du som begär raderingen. Efter bekräftelsen tas kontot och uppgifterna bort omedelbart, utan begäran via e-post och utan väntetid. Via e-post: skicka ett e-postmeddelande till privacy@getmestory.com, från den e-postadress som är kopplad till ditt konto, med ämnesraden "Radering av konto". Vi använder ditt kontos e-postadress för att verifiera begärandens identitet, som ett skydd mot bedrägliga förfrågningar.
2. Vad som raderas
Vi raderar permanent din profil, e-postadress, krypterade lösenord, val som gjorts i berättelser, läsframsteg och allt annat innehåll som är direkt kopplat till ditt kontos identitet.
3. Vad vi behåller och varför
Vi behåller, i anonymiserad form och utan koppling till din identitet, transaktions- och faktureringsuppgifter under den period som krävs enligt rumänsk bokförings- och skattelagstiftning (upp till 10 år), enligt den rättsliga skyldigheten i art. 6.1(c) GDPR. Dessa uppgifter kan inte längre användas för att identifiera eller kontakta dig när raderingsbegäran har slutförts.
4. Handläggningstid
Radering i appen sker omedelbart — det finns ingen väntetid. Begäranden som skickas via e-post behandlas inom maximalt 30 dagar från mottagandet, med en bekräftelse via e-post när det är klart.
5. Kontakt
Vid frågor om denna process kan du kontakta oss på privacy@getmestory.com.